Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hug99

hug99 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกและบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น มีเครื่องมือควบคุมการเล่น ช่วยเหลือตลอด 24 ชม.
🛡️
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ข้อกำหนดที่ hug99 ยึดถือโดยเด็ดขาด

บริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดของ hug99 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัด และระงับบัญชีผู้เยาว์ทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hug99

สำหรับ hug99 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา ตั้งแต่การออกแบบระบบ การฝึกอบรมทีมงาน ไปจนถึงฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อผู้เล่นโดยเฉพาะ

เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีควรเป็น แหล่งความบันเทิง ที่มาพร้อมกับความรู้สึกตื่นเต้นและสนุกสนาน ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาทางการเงิน หรือหนทางหลีกหนีความเครียดในชีวิตประจำวัน หากใช้อย่างถูกต้องและมีสติ การเดิมพันก็สามารถเป็นกิจกรรมผ่อนคลายที่น่าสนุกได้

hug99 ลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถ กำหนดขีดจำกัดของตัวเอง ติดตามพฤติกรรมการเล่น และหยุดพักได้ทุกเมื่อที่ต้องการ โดยไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยาก เพราะเราเชื่อว่าการควบคุมตัวเองได้นั้นเป็นพื้นฐานของประสบการณ์การเดิมพันที่ดี

พันธกิจของ hug99

เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งเสริมการเดิมพันเกินตัว จะไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่กดดันให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากกว่าที่ตั้งใจ และจะมีระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงเพื่อเข้าไปช่วยเหลือก่อนที่สถานการณ์จะบานปลาย ทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมงของเราพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเสมอ

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อทำกำไร

มองการเดิมพันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนกับการดูหนังหรือคอนเสิร์ต

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น

เวลาคือขีดจำกัดที่สำคัญ

กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน อย่าปล่อยให้เวลาผ่านไปโดยไม่รู้ตัว

ไม่เล่นตอนอารมณ์ไม่ดี

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์

หยุดพักเมื่อต้องการ

การหยุดเล่นชั่วคราวไม่ใช่ความพ่ายแพ้ แต่คือการตัดสินใจที่ฉลาด

รู้จักสัญญาณ เสี่ยงต่อการติดการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหา

เล่นเพื่อแก้ตัว

รู้สึกต้องกลับมาเล่นเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไป หรือคิดว่าครั้งถัดไปจะได้คืนแน่นอน

เสียเวลามากกว่าที่ตั้งใจ

เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ ลืมเวลา หรือละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ

ใช้เงินเกินงบที่กำหนด

ใช้จ่ายเพื่อการเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือนำเงินที่ควรใช้จ่ายอื่นมาเล่น

ซ่อนพฤติกรรมจากคนใกล้ชิด

ปิดบังการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อน รู้สึกอาย หรือโกหกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน

อารมณ์แปรปรวนตามผลการเล่น

รู้สึกหงุดสาย กังวล หรือหม่นหมองเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นก็ต่อเมื่อได้กลับมาเดิมพัน

กู้ยืมเงินมาเล่น

กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินจากคนอื่นเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพัน

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน hug99 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือ ควบคุมการเล่น จาก hug99

hug99 พัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นมาเพราะเชื่อว่าผู้เล่นที่มีสุขภาพดีคือหัวใจของแพลตฟอร์มที่ดี

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ช่วยให้การใช้จ่ายอยู่ในกรอบที่ตั้งใจไว้เสมอ

ใช้งานได้ทันที

จำกัดยอดขาดทุนสูงสุด

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุดที่รับได้ต่อช่วงเวลา เมื่อขาดทุนถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติเพื่อปกป้องยอดเงินคงเหลือ

แนะนำสำหรับทุกคน

กำหนดเวลาเล่นสูงสุด

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้าและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลา

ใช้งานได้ทันที

โหมดหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

เลือกหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงอยู่ครบ สามารถกลับมาใช้งานได้หลังหมดเวลาที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

พักได้ทุกเมื่อ

ติดตามประวัติการเล่นของตัวเอง

ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และแนวโน้มพฤติกรรมการ เดิมพันได้แบบเรียลไทม์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเข้าใจพฤติกรรมของตัวเองได้ดีขึ้น

โปร่งใส 100%

ปิดการแจ้งเตือนส่งเสริมการขาย

เลือกไม่รับโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษได้ตลอดเวลา เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้กลับมาเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ควบคุมได้เอง

การระงับบัญชี ชั่วคราวและถาวร

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง hug99 มีระบบ Self-Exclusion ที่ใช้งานได้ทันทีและมีผลจริง

การระงับบัญชีชั่วคราว

เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักเพื่อทบทวนตัวเอง โดยยังคงต้องการกลับมาใช้บริการในอนาคต สามารถเลือกระยะเวลาตั้งแต่:

  • 1 วัน — สำหรับการพักผ่อนระยะสั้น
  • 7 วัน — สำหรับการหยุดพักรายสัปดาห์
  • 30 วัน — สำหรับการพักฟื้นระยะกลาง
  • 90 วัน — สำหรับการหยุดพักระยะยาว
  • 6 เดือน — สำหรับการพักฟื้นอย่างจริงจัง

ในช่วงที่ระงับบัญชี ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก hug99

การระงับบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร hug99 จะปิดบัญชีและลบข้อมูลการเดิมพันทั้งหมด โดยดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

  • ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]
  • ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC มาตรฐาน
  • แจ้งความประสงค์ขอระงับบัญชีถาวร
  • รับการยืนยันการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
  • ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนก่อนปิดบัญชี

การระงับบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง และ hug99 จะไม่รับการสมัครสมาชิกใหม่จากบุคคลเดิม

hug99 รับรองว่าคำขอระงับบัญชีจะได้รับการดำเนินการทันที

เราไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยากหรือพยายามโน้มน้าวให้ท่านเปลี่ยนใจ หากท่านต้องการหยุดพัก นั่นคือการตัดสินใจที่เราเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ ทีมงาน hug99 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อตรวจสอบสุขภาพการพนันของท่าน

1

ท่านเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่ แม้จะตั้งใจว่าจะเล่นแค่ช่วงสั้นๆ?

2

ท่านเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามได้เงินที่แพ้ไปคืนหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

4

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มวงเงินการเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

5

การพนันทำให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวบ้างไหม?

6

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?

7

เมื่อพยายามหยุดหรือลดการพนัน ท่านรู้สึกหงุดสาย กระวนกระวาย หรือทุกข์ใจมากหรือไม่?

ผลการประเมิน: หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน hug99 เพื่อรับคำปรึกษาและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

เคล็ดลับ เล่นอย่างปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติที่ hug99 แนะนำสำหรับการเดิมพันที่สนุกและยั่งยืน เหมาะสำหรับทั้งผู้เล่นใหม่และผู้เล่นเก่าที่ต้องการทบทวนนิสัยการเล่น

ดูคำถามที่พบบ่อย

ตั้งงบประมาณที่ยอมสูญเสียได้

กำหนดวงเงินที่หากแพ้ไปทั้งหมดก็ไม่กระทบชีวิตประจำวัน อย่านำเงินค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บมาเล่น

ใช้นาฬิกาหรือตัวจับเวลา

ตั้งนาฬิกาปลุกก่อนเริ่มเล่นเสมอ เมื่อได้ยินเสียงให้หยุดเล่นทันที ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

หยุดพักระหว่างเซสชัน

พักดื่มน้ำหรือเดินออกกำลังกายสั้นๆ ทุกๆ 30-45 นาที การพักช่วยให้สมองรีเซ็ตและตัดสินใจได้ดีขึ้น

กำหนดเป้าหมายกำไรและยึดถือ

หากได้กำไรตามเป้าที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นทันที การโลภต่อเนื่องคือต้นเหตุสำคัญของการสูญเสียมากกว่าที่ควร

คุยกับคนที่ไว้วางใจได้

บอกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับงบประมาณการเล่นของตัวเอง การมีคนคอยช่วยดูแลจากภายนอกช่วยให้รับผิดชอบต่อตัวเองได้ดีขึ้น

อย่าเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์

แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและทำให้ควบคุมการใช้จ่ายได้ยากขึ้นมาก ควรหลีกเลี่ยงการเดิมพันในสภาวะดังกล่าว

ช่องทาง ขอความช่วยเหลือ

ไม่ว่าท่านจะต้องการคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือในทันที hug99 และหน่วยงานเหล่านี้พร้อมอยู่เคียงข้างเสมอ

แชทสด hug99

ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล hug99

ส่งคำขอระงับบัญชีหรือขอคำปรึกษาได้ที่ [email protected] เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

LINE Official hug99

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE @hug99 สะดวก รวดเร็ว และเป็นส่วนตัว เหมาะสำหรับการสอบถามด่วน

กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐไทยที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน สามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้จากทีมงาน hug99

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม hug99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด บริการเดิมพันทั้งหมดของ hug99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20+ เท่านั้น

hug99 ใส่ใจทุกการเดิมพันของคุณ

การพนันที่ดีเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง กำหนดขีดจำกัด และเล่นอย่างมีสติ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของ hug99 หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น