การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hug99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของ hug99 และต้องหยุดการเข้าถึงแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนโดยไม่มีข้อยก เว้น
สำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยเข้าใจได้อย่างชัดเจน หากมีความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือเนื้อหาภาษาไทยเป็นหลัก
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ hug99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม:
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเรา บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการหรือผู้กำหนดตนเองออกจากระบบ (Self-Exclusion)
- ใช้บริการในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
- มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: hug99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ใช้งานทุกรายตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้บริการแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยึดยอดคงเหลือ
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน hug99 ทันที
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ
- บัญชีไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้
- hug99 อาจขอยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
การฝากและถอนเงิน
hug99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto
ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับการเงิน มีดังนี้:
- ช่องทางการเงินที่ใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อของผู้ถือบัญชีเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- hug99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
- เงินในบัญชีที่ได้มาจากกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมายจะถูกยึดทันที
- hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือปฏิเสธการถอนเงินหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ hug99 ประมวลผลธุรกรรมส่วนใหญ่ภายใน 5 นาที อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการชำระเงินและเวลาดำเนินการของธนาคาร
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ hug99 มอบให้แก่ผู้เล่นทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งาน (Wagering Requirements) และข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างครบถ้วนก่อนเลือกรับ
หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น:
- โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ
- hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดข้อกำหนด
- การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
- โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎการเดิมพันและเกม
hug99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต แทงบอลไทยลีก (ฟุตบอลไทยลีก) มวยไทย ONE Championship พรีเมียร์ลีก (EPL) UFC ยิงปลา วอลเลย์บอล และหวยออนไลน์ เกมแต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่ผู้เล่นต้องศึกษาก่อนวางเดิมพัน
- ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องคืนได้หลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันเท่านั้น
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาอาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของเรา
- ระบบเกมของ hug99 ใช้ Random Number Generator (RNG) เพื่อความยุติธรรม
- hug99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจวางเดิมพันของผู้เล่น
ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้บริการ hug99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยในการเดิมพัน
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
- การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือสร้างความเดือดร้อนแก่พนักงานหรือผู้เล่นรายอื่น
บทลงโทษ: การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดคงเหลือทั้งหมด และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
การระงับและปิดบัญชี
hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมทุจริต หรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัย
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวสามารถขอใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ผ่านการติดต่อทีมงาน ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
hug99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
เครื่องมือที่ hug99 จัดเตรียมไว้ให้ผู้เล่นควบคุมการเดิมพัน ได้แก่:
- การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน — กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- การตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา
- การตั้งขีดจำกัดการสูญเสีย — ระบบจะหยุดการเดิมพันเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด
- การพักการใช้งานชั่วคราว — หยุดพักจากการเดิมพัน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- Self-Exclusion — ระงับบัญชีระยะยาวตามระยะเวลาที่ต้องการ
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง: หากคุณพบว่าตนเองเดิมพันเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ ยืมเงินเพื่อการเดิมพัน หรือรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดเดิมพันได้ โปรดติดต่อทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทันที
บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายของ hug99 และสอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบ
ความรับผิดและข้อยกเว้น
hug99 ให้บริการในลักษณะ "as-is" และ "as-available" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี
- hug99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้เล่น
- ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
- ความรับผิดสูงสุดของ hug99 ต่อผู้ใช้บริการแต่ละรายจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่น ณ ขณะนั้นเท่านั้น
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hug99 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ ชื่อแบรนด์ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และเนื้อหาต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hug99 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำทรัพย์สินทางปัญญาของ hug99 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
hug99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของเรา
การที่ท่านยังคงใช้บริการ hug99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน hug99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางแชทสด LINE Official: @hug99 หรืออีเมล [email protected]
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน hug99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามทั่วไป สามารถดูได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง